A Associação Hoteleira Costa Daurada e Terres de l’Ebre – entidade que representa mais de 110 hotéis que oferecem 90% das vagas hoteleiras de toda a demarcação – realizou a sua assembleia anual no Hotel Blaumar em Salou. Isto serviu para partilhar as ações, gestão e serviços realizados durante o ano em matéria de promoção, comunicação interna e externa, formação, acordos com entidades e recursos humanos. Além disso, foram apresentadas as novas propostas de serviços para 2024 e também foi aprovada a prorrogação dos atuais membros do Conselho por mais dois anos.
Durante o evento, o presidente Albert Savé destacou o esforço que tem sido feito recentemente na formação, “devemos continuar a investir na qualidade dos serviços que queremos oferecer nos nossos estabelecimentos para satisfazer e fidelizar os nossos visitantes, isso acontece ter trabalhadores motivados e com os conhecimentos necessários. Os trabalhadores são a chave dos nossos hotéis”, afirma Savé. Por isso, da Associació Hotelera Costa Daurada e Terres de l’Ebre, durante 2023, organizaram 102 cursos nos quais participaram mais de 1.500 profissionais.
Também foram recebidos os três novos hotéis associados: o hotel Can Solé de duas estrelas (Cambrils), o aparthotel Terra Aurea de três estrelas (Salou) e o hotel Boutique Akquaaa de quatro estrelas (Calafell). Albert Savé ficou muito satisfeito com o crescimento da Associação Hoteleira Costa Daurada e Terres de l’Ebre: “Nos últimos anos incorporamos hotéis de toda a província de Tarragona na nossa associação, mostrando que os serviços que oferecemos e a defesa do nosso setor é um ativo muito importante para as empresas hoteleiras. Atualmente representamos mais de 60.000 lugares, 90% dos quais estão na Costa Daurada e nas Terres de l’Ebre”.
Além disso, aproveitou-se também a oportunidade para apresentar a todos os associados o novo site da Associação: www.tarragonahotels.com.
Os hoteleiros também participaram no XXIII Jantar da Associação, realizado no mesmo hotel Blaumar, para partilha de experiências. Este ano, foi também atribuído o reconhecimento aos estabelecimentos hoteleiros associados que obtiveram as melhores pontuações nas diversas plataformas de reservas online ao longo do ano de 2023. Assim, os premiados foram: com a estrela dourada, o aparthotel Terra Aurea; com a estrela de prata, PortAventura Hotel Mansión de Lucy; com a estrela de bronze, o Hotel Oassium do Estival Park. Savé explicou que “mais de 90% dos nossos associados recebem uma classificação entre notável e excelente. A pontuação média que obtemos é de 8 em 10. Estes dados mostram que os estabelecimentos hoteleiros da Costa Daurada e Terres de l’Ebre continuam a trabalhar por um serviço de qualidade”.
Por último, a cadeia hoteleira Oh!tels recebeu uma distinção por ser a entidade associada que colaborou durante 2023 para melhorar as competências dos seus trabalhadores, formando profissionais para garantir um serviço de qualidade aos clientes. Todos estes são cursos oferecidos pela Associação Hoteleira Costa Daurada e Terres de l’Ebre durante todo o ano.
